增长黑客专家 Andrew Chen：50 页 PPT，手把手教你打造增长团队

上图：太多初创企业都是从“我需要一个增长团队!”开始，然后随便建立一个组织而没从根本上去思考过。最终，你得从你要解决的问题开始。从KPI、你产生的洞察开始，然后再去执行。你要按照问题领域和想要的执行类型配置人员。组织结构要根据这些来设计。

关键问题3：增长跟营销/产品/魔法/等等有什么不同？

上图：我经常会被问到这个问题。难道增长和营销不是一回事儿吗？难道增长跟产品不是一回事儿吗？难道让大家都负责增长不行吗？

在这个环节里，我们将审视一下它们的不同。

增长与营销

首先，说到营销与增长，其中有很多方面是你想要解决的：

• 品牌营销

  活动

  内容营销

  电子邮件

  付费营销

  病毒式传播/推荐功能

  新的用户体验

  用户对用户通知

  ......

  所有这些你可以采用一堆不同的配置，但大概而言通常归为3类职能：

  • 品牌

    增长营销

    增长产品

    通常很显然的是，品牌最后还是要归结到营销。类似地，像NUX和产品生成通知最终都要落到增长团队身上。但一些中间手段，像SEO/付费营销/电子邮件等，也都有可能出现。这些我都见过。Facebook把很多效果营销放到增长团队里面。Uber就是这样开始的，但最终都放到了营销上。可能的配置有很多。

    

    增长与产品

    上图：如果核心产品团队有工程师、设计师和PM，那增长团队也有这些角色，有什么区别呢？一切都要取决于他们做什么。产品团队聚焦于创造核心价值。随着时间转移去增强产品/市场匹配。这意味着在核心的互动周期中要把心思放在每一次小小的交互上面——这是一个寸距之赛，积小胜为大胜。
    

    另一方面，增长团队应该专注于传播核心价值——要让尽可能多的家伙体验到那种价值。

    在让用户尽可能频繁体验到核心价值上面可以进行妥协——你可以想象把这件事情放到另外一个团队，但如果解决方案往往需要经常反复/量化驱动的话，也许就应该由增长团队去做。

    

    3种所有权模型

    上图：你还得决定所有权模式。有两个极端：增长即服务（GaaS）以及自动化。以及介乎其间的一切。
    

    （编辑：我爱故事小小网_铜陵站长网）

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