从0到1到0再到1 徐易容的艰难清零与重启

　　后来，徐易容再说起这事，说得最多的便是 “感谢阿里”。 “做一个轻量级时尚社区，很舒服，但想象空间其实没那么大，而做了交易平台以后，因为钱从你这儿过了，想象空间也就大了。”升级为时尚电商的美丽说，在第一个上半年就做出了近12亿的交易额。徐易容管这叫 “被迫赚钱”。

　　转型不仅给美丽说带来了一笔高达2亿美金的融资，也给团队壮了胆， “一时间，觉得好像很多事情都可以做了”，于是在2014年，美丽说内部一口气孵化了7、8个项目。而时尚海淘项目Higo正是这几个项目中，后来惟一存活的一个，负责人是尚丹。尚丹说，还在美丽说那会，她跟徐易容也就差不多一个月见次面，主要汇报汇报项目的进展，很多事也不用着他过细问。

　　确实，那个时候统领上千人团队的徐易容根本无需事无巨细，但是他现在面对的，是一个150人的小团队。轻重失衡。在很长一段时间里，徐易容觉得自己 “力不从心”。

　　艰难的清零与重启

　　“这就好比你作为老师，刚兢兢业业地把一届高三学生送进了清华北大，转头又要来带小学生。套路你都懂都明白，但真做起事来，人是麻木的。”徐易容觉得自己一时间丧失了作为创业者的那种敏锐， “你不会觉得一分钱要掰成两半花，看到每日百万的成交额也没感觉，1万块的成本多一点少一点好像也无所谓，更糟的是，你甚至觉得这些事都太细节了，根本不值得亲自管。”

　　而他并不是团队里唯一一个未能及时适应转变的，事实上，当初他从美丽说带出来的150号人，在心态上多少都有点 “站在高岗上”，一方面他们的工作能力都非常优秀，但同时，从团队结构上来看，出现了将多兵少的局面，都是曾经一人手下带个十几人甚至几十人的 “小将”，突然要重新杀回一线，非常难办。

　　徐易容承认，打从去年2月份Higo从美丽说独立拆分出来的很长一段时间，整个团队都是这种状态。这直接导致的是公司高昂的人力成本及办事效率的低下， “明明是不过百来人的团队却硬是保存了大公司的那套层级制度，信息传达还需要经过四级”，而这还只不过是现象之一。

　　“这当然是不对的。”现在的徐易容这么说，但当时的他并不这么认为。他当时想，有这么一支精英团队，公司很快又能迅速成长成一家上千人的大公司的。

　　“没能找到感觉”的徐易容把自己泡在了798的星巴克里，在这里他又重新把 《将心注入》、《重新定义公司》、《无印良品》这些书认真看了一遍，想要再补补 “如何带领团队”这件事的课，但他的 “顿悟”时刻，直到九个月后站在巴黎街头看到Colette那一刻，才姗姗来迟。

　　“在去Colette之前，我会觉得其实Higo做得还不错，各方面都还挺好的，然而到了那，我整个人可以说是一瞬间被击溃了。那时候才意识到，原来欧洲人已经把时尚做得这么好了，原来可以这么有美感，原来我做的就是shit。一方面我惊讶于事情本身还拥有如此大的空间，一方面又羞愤于自己做的如此之糟糕，什么都不是。” 徐易容回忆道， 他感觉自己在那一课仿佛看到了珠穆朗玛峰，再低头看看身在 “西山”的自己，曾经的骄傲和优越感似乎都太可笑，“一瞬间，我整个人就清零了。”

　　从巴黎回来后，徐易容便进行了一系列可以称得上 “激进”的调整，比如，一口气劝走了30多个老同事，他们多是“将”，而不是“兵”。

　　裁去一路追随自己的 “将领”，这看上去多少有些残忍。 “是有点狠”，徐易容也承认， “但，大行不必细谨。”从情感上来说，这些同事都是昔日一块奋斗的战友自己自然是不舍，然而从做事情的角度上说 ，把他们都堆在这里，成本太高效率太低。“我必须得为结果负责，否则大家都得死在路上。”徐易容在 “劝退”一位跟随了自己五年的技术总监的时候，回购了对方50万的期权，同时还保留了一小部分。 “我希望如果有天Higo做得好了，还能给到他更大的回报，但是，得把事先做了。”

　　而为了打破之前 “将多兵少”的局面，徐易容一面裁去多余的 “将领”，一面吸纳 “新兵”。现在的Higo团队不过80人，却有20多名实习生。在徐易容看来，这才是一家只有两岁的创业公司该有的样子。

　　而“团队建设”也成了徐易容的工作新重点。如果说第一次创业让徐易容学到了 “方向很重要”这一课，那第二次创业则让他认识到了团队的重要性，这一点，甚至他被看作是 “为什么是蘑菇街并了美丽说而非相反”的答案： “他们的团队要更强一些。”

　　蘑菇街的创始人陈琪曾在淘宝工作了六年，是一枚标准的阿里系创业者。 “阿里系的创业者有一个优点，他们都非常注重自己团队的文化。在阿里内部时，他们原都是小中层，不会是阿里文化的缔造者，但他知道什么是文化。‘文化能把战略当早餐吃掉’(culture eats strategy for breakfast)，文化牛逼了，什么事都能干成。”在徐易容看来，文化好，意味着整个团队的思想更加一致，力能朝一处使， “八路跟国军不就是这个区别吗?”

　　现在的徐易容，有一半的精力都花在了团队建设上。他通过在苹果日历上为自己每日行程与安排标注颜色的方式监督： “我一天有很多事，凡事跟团队相关的事务，我会在日历上标记成绿色。我要求自己一个礼拜里，绿色必须占到一半，若是没达到，这周就是不合格的，下个礼拜就会改。”

　　最最开始的Higo，不过是一封美丽说的内部邮件，里面有包括Celine手包在内的五件商品(徐易容希望以此测试这些商品是否有市场需求)，在后来的很长一段时间，打折的老款轻奢是Higo上的主力商品，这让它看上去像是一个线上的奥特莱斯，售卖的都是过气商品，与所谓的”时尚潮流”相去甚远。而在2016年年底后，徐易容决定添加商品的审核环节，他希望Higo上贩售的永远都是当季的时髦的东西，这一举动同样是来自Colette的冲击： “Colette就像一本实体的vogue，它的一切细节都在意图向你展示什么是最新、最时尚的潮流趋势，你每一次去都会有完全不同的感受”，而徐易容的下一个目标，就是将Higo打造一个线上的潮流买手店，他甚至有野心将手伸至线下。“我打算在某个二三线城市先开上一家Higo实体店。”

（编辑：我爱故事小小网_铜陵站长网）

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