曹增辉：新浪微博二次崛起的5大运营心得

我们在每一个垂直领域挑选了一个对行业有深刻理解、有资源的团队，与其合作。我们会把我们所掌握的运营方法，加持到每一个垂直开放的团队中去。由他们在该领域制定规则、统一方向和目标，提供工具(比如微博认证)。

这种操作模式受启发于现在大火的MCN(Multi-Channel Network)，也就是内容制造商模式。

MCN其实最早就是YouTube里面的一种机构化的角色。像微博账号一样，YouTube有几千万个频道。因此，催生了一些公司去服务这些频道。前几年，一些TOP的MCN公司，每一家都在服务几万个频道。

2015 年，微博做视频的时候，执行了MCN计划，沿着垂直领域进一步开放。我们立了一条规矩——微博不再自己联系大V。所有的拓展、运营全部交给合作机构。

所以，在开放体系里面，微博现在越来越多的头部用户，是由大量的机构运营的。仅垂直领域视频在目前就有 1000 多家合作公司，在一起建设这个平台。

第三，守住基础，发挥合作团队优势。

如果你是在做一个垂直开放的管理结构，一定要明确，你做的工作可能很基础。微博这个 10 多个人的运营团队，总有人跟我抱怨：“天天为别人做基础工作，没有成就感，这玩意儿有意思吗?”

也因为没有成就感，我们的团队流动也如流水。这个团队的稳定性和流失率和助理这个职位是一样的——老子要冲下去自己干活，我做完也会成功。

但在一个平台中，反而是制定规则和基础体系是最核心的。

你要耐得住寂寞，就是不能自己干，即使你知道自己上去绝对比你的合作伙伴做得好。

你要把你的运营方法教给他们，让他们学会。并在他学会的前提下，去发挥其资源、专业影响力的优势。

在一个平台运营里面，担当这种基础规则建设的人很重要。最关键的，就是管住自己的手，不要自己做，该让别人做的时候一定要大胆地放出去。

你不放的话，你就是瓶颈。

建立垂直的商业生态

本节要点

• 平台必须要赚钱。

• 在生态合作中，确保合作伙伴的利益。

• 执行中，打通一切落地部门。

所有的运营，最后的结果都是商业化。你说你是平台不赚钱，那都是骗人的。微博在做每一个垂直领域的时候，都要考虑这个行业的生态。而行业生态里面最关键的就是商业模式。

微博涵盖 50 多个行业，每个行业都有自己的生态，很难用一个商业模式去概括。但是，平台的核心角色是不变的。

所以，建立垂直商业生态，需要想清楚 3 个问题：

• 你的角色是什么?

• 你靠什么赚钱?

• 和谁合作?

我们以电视互动行业来举例。

你的角色是什么?

微博在这个行业链条中的定位是什么?就是一个传播互动平台。这意味着，在这个行业中，微博就只做这个事。所以，在电视领域，微博是最大且唯一的传播平台。微信就不行了，因为它是私密的，发挥不了作用。

另外，这个生态里还有谁?

• 播出平台：电视台、视频网站

• 容生产者：电视台、节目制作方

这个三角构成了一个商业生态。所以，我们做任何一个行业运营或者思考一个商业模式的时候，都要首先思考这个三角。

你靠什么赚钱?

在电视行业里，最重要的肯定是电视台，你不和人家合作就什么都干不了。

但你需要考虑你能给这个行业带来什么。如果你带来不了新东西，人家凭什么和你合作呢?

那么，在电视领域，微博能帮电视台做什么?

• 收视率：我们天条是不做长视频。因为我一做这个三角就废掉了，微博就会和电视台竞争。所以对电视台来说，我们就是要解决电视台的诉求，帮助其提高收视率。

• IP价值：通过传播互动，提高了节目的影响力。赞助商需要数据量化，微博上节目的讨论量，不仅影响到节目端，也会影响到客户市场。

微博获得的是什么?

• 流量互动：大量的评论互动，可以为微博提供活跃度。

• 商业生态：赞助商投完电视上的广告，还要扩大投放，但又不能把赞助投放在电视台的竞争对手，也就是视频网站上。因此，他们会把这笔钱给微博，让微博把营销做大。

和谁合作?

你选择了电视台，再往下一层，就是要考虑和谁合作。

所有的商业模式最终都会落到一个公司，甚至一个公司的某个部门，某个人。一个行业真正能开拓出来，不是想清楚什么是商业模式，而是最终要落地到执行上。

而执行的时候全部都会落实到人、部门、公司，这些能不能打通，其实很关键。

结语：运营需要放在“终局”的大池子里去思考

我们在考虑商业生态的时候，其实是和我们的产品机制、运营、商业的思考等关联到一起的。

作为一个运营产品的人，你要放到大池子里面去思考问题。你现在制定策略、运营的时候，要往后看个两三年，看到终局。这带来的结果将会完全不一样。

因为如果你不看的话，有可能前面有一个非常明显的坑，你看似顺其自然地跳了下去，然后你就完了。

（编辑：我爱故事小小网_铜陵站长网）

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