你不妨好好思考一下: ●
你的产品/活动/文案/公众号的触发器是什么?内部触发是什么,外部表现又是什么? ●
用户获取奖励/实现目标要进行的行动是什么,有强化动机吗?实现难度如何? ●
对用户的回馈会让他们产生惊喜吗?能超出用户预期吗? ●
用户在你的产品/公众号/活动有投入吗?都会投入一些什么?会印象深刻吗?
5 举几个例子接下来,就结合这个“上瘾模型”举几个例子。 1)学习型社群 首先,比如现在很多学习型社群,经常会有“ 7 天改变自己”“ 14 天学习计划”、“ 21 天阅读习惯养成”等之类的,非常受欢迎,而且百试不爽。 对应“上瘾模型”就是: 触发:克服自身懒惰的习惯,同时解决用户的成长焦虑,短时间和一群有共同特点的人一起进步; 行动:这个动机也很明显,就是找希望、免恐惧、找归属。而且行动起来不难,只需进群或交付一定成长金,就有专业老师及一群人共同完成。 酬赏:首先是自身的成长,而且会结交一群朋友,获得更多干货,很多这样的社群还会有各种荣誉表彰以及礼品奖励,有时还会给表现好的发个红包,完成后甚至对一些人单独报道。 投入:这个投入就很明显,时间和精力都有大量投入,还有各种任务互动上的投入,和一群人完成某个工作,而做得好的社群还会有更深的情感投入。
2)热门产品(健身类工具KEEP) 再比如,现在很多产品都是基于这种“上瘾模型”的,包括微信微博这样的庞然大物,美拍快手也是这样的,这里随便举一个健身类工具KEEP。 对应“上瘾模型”就是: 触发:物资条件的变好,年轻人对健身有越来越多的需求。但大多工作太忙没有时间去健身房,家里又没有器械,或者健身房没有私教指导......而KEEP可以帮助解决这一点; 行动:只需要下载KEEP,就相当于有了一个移动健身教练; 酬赏:首先是自身的改变,然后会有各种健身达人、教练、网红健身视频,视频也做了技术优化几乎是秒下载,还有很多健身徽章、提供多项训练计划、还可以在社区分享交流心得等等; 投入:不仅有健身的投入,还有各种社交的投入。
3)公众号运营(以我的为例) 再来说说公众号运营,现在粉丝留不住,掉粉严重是个很要命的问题。所以公众号也是需要让粉丝习惯阅读、习惯互动,对公众号上瘾。 这里就不要脸的以我自己木木老贼这个号举例了,虽然做得不咋样,但是至今还没出现过负增长,万幸。 而这个号对应“上瘾模型”就是: 触发:解决营销运营人一些知识焦虑问题,提供实用建议指导,给大伙加点燃料; 行动:动机也很简单,学到更多东西,而行动上只需要关注阅读文章就行,偶然转发,喜欢点赞打赏; 酬赏:首先是阅读上的所学所感,时不时有些内容正好帮到自己,偶尔还会得到一些学习资料,动不动跳出一个好用神器,还能帮忙解答几个问题; 投入:会花时间来阅读文章,有人甚至每天都来看,感谢。还有点赞、留言、互动、打赏等都算是投入。
而以上这些一旦经常发生了,那用户在你的公众号就是一个自发惯性的行为。在这里打开文章阅读、分享、留言、点赞、赞赏的几率都会比别的号高,时间越久越是习惯,除非你自己作了。 (编辑:我爱故事小小网_铜陵站长网)
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