后新冠肺炎期间的技术机遇

新冠肺炎对我们的个人和职业生活都产生了划时代的影响。随着远程工作的加速，各种规模的企业都在转向技术来满足分布在各处的员工需求并保持运营效率。尽管2020年几乎没有产生什么新的技术或业务发展，但它无疑加速了许多已经在发展的技术趋势。2021年，随着我们迈入后新冠肺炎时代，我们将看到这些趋势继续快速发展，新的物联网应用、技术和解决方案将渗透到每个行业。

远程业务将为可穿戴设备和混合现实带来新的、意想不到的使用案例

疫情大流行所创造的前所未有的工作环境推动了诸如增强现实(AR)等技术的发展，并超越了概念验证阶段，开辟了新的、或许不太明显的案例，并展示了可穿戴设备在推动远程团队合作方面的潜力。智能眼镜通过文档检索、工作流程说明和实时数据捕捉为交互式远程通信提供了一种工具——可以说，让人们面对面。新冠肺炎为企业领导人提供了一个独特的机会，使其可以重新评估和构想他们对传统物理办公室的需求，从而为2021年铺平道路，届时精通数字技术的企业将加倍使用智能技术来实现远程业务。我们甚至会看到尚未设想使用可穿戴设备的企业开始尝试这项技术。

移动边缘计算将覆盖更多领域

近年来，边缘计算一直在不断吸引着人们的眼球，但是到了明年，我们终于可以看到这项技术带来的真正好处。虽然公共5G离主流采用还有几年的时间，但Forrester认为专有5G具有即时价值，即专用于特定业务或场所(如仓库、造船厂或工厂)的网络。这项技术现在已经到位，并准备在2021年推动边缘计算。5G和移动边缘计算技术的演进，也将为企业可穿戴技术真正脱颖而出提供平台。智能眼镜使现场工作人员可以免提执行任务，同时仍可以访问所需的信息和工具。借助移动边缘计算解决方案作为网关，智能眼镜将自然而然地迈出第一步，并已成为一线和现场工作人员的主流。

2021年将带来更快的概念验证

今年，我们看到企业重心转向了应对新冠肺炎面临的诸多变化。五分之一的企业增加了对数字化转型计划的投资，许多企业在一夜之间做出了不可能的决定，或者在几天内而不是几个月内做出决定。在这个非同寻常的时刻，企业学会了如何适应，并以前所未有的速度前行。随着我们进入2021年及以后，随着企业继续以更快的速度学习，我们预计这一趋势将伴随我们。然而，尽管新技术的概念验证从实验阶段到推出阶段将要快得多，但企业需要关注三个关键因素：数据安全、可扩展性和可用性。

2020年凸显了在2021年加速自动化的必要性

毫不奇怪，2021年将看到一个新的和变化的工作场所，并且需要技术来支持它。自动化已经在商业议程上提了好几年了，但随着社交距离规则在2021年继续实施，自动化和机器人技术在可预见的未来很可能成为多个行业的核心竞争力。Forrester预测，到2021年，高达30%的企业将通过更好地规划和测试其自动化来提高对质量的关注。

医疗领域的物联网将继续增长，但并非没有挑战

预计到2025年，全球物联网医疗市场将以21%的年增长率增长至1880亿美元。尽管医疗领域的物联网已经在预测名单上出现了好几年，但它在2021年将重新受到重视。2020年，许多人呆在家里，疾病得不到治疗。到2021年，远程医疗和远程诊断的兴起将使医疗专业人员能够主动监测、支持和护理这些在家中患者的健康。随着患者越来越想了解自己的健康状况，并能够与医生远程共享数据，以便进行即时健康评估，消费者对心电图和血压监测器等可穿戴健康设备的兴趣将会增加。也就是说，物联网基础设施、行业专业知识的缺乏和安全性仍将是一项挑战。

毫无疑问，在过去的一年里，我们看到了令人印象深刻的技术采用，因为企业已经转向先进工具来稳定自身。随着我们进入2021年，企业希望在下一个“正常””时期立于不败之地，我们很可能会继续以更快的速度学习和创新。现在，我们将比以往任何时候都更能看到，技术正在改变几乎每个行业的业务。