企业IT的快速转身-从系统运维走向业务运维

现在的竞争，大多是时间+市场的竞争。运维的效率会对产品的收益和交付时间产生很大的影响。其中运维效率的提升所带来的收益不单单是产品使用体验的提升，更是节省了版本交付的时间，只要业务价值足够高，那么节省了一秒也是宝贵的。

然而随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础设施、系统与应用软件的稳定性与性能状况的传统运维手段，越来越难以满足企业业务高速发展的需求。所以在当前环境，在传统运维已经越来越跟不上企业发展节奏的时候，对业务运维的需要亟不可待。

何为业务运维？

“互联网+”下的业务运维是IT运维与互联网深度融合的产物，是运维管理在云计算、大数据技术推动下的必然结果。业务运维是以用户体验为核心，以业务价值为导向，严格遵循业务运维监控指标体系和业务运维考评规范。

业务运维可以通过梳理业务系统、支撑系统和管理系统的业务流程，对业务数据和IT性能进行大数据采集、整理和关联分析并实时映射到全局业务拓扑图上，借助数据可视化工具呈现出来，从而帮助管理者在纷繁复杂的业务数据和IT性能数据中找到业务规划和企业发展的方向，实现应用性能的持续提升和业务的高速增长。

跳出传统，立足业务

业务运维在企业的落地，能够基于大数据技术对现有IT系统进行快速而高效的信息整合，围绕用户体验和业务价值实现用户、产品、业务环节之间实时交互和有效交流，让生产、经营和管理的网络化和扁平化成为现实，为企业的数字化、网络化、智能化、服务化转型打下坚实的基础。

在日常运维积累的大量数据中整合，并挖掘有价值的信息作为业务优化提升的决策依据，进而促进业务并提升客户满意度，已成为很多具有前瞻眼光的企业决策者思考的问题。

当前，信息技术的发展为企业业务发展提供了更为广阔的拓展空间，也让业务质量与用户体验从中获取了更多保障。

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（编辑：我爱故事小小网_铜陵站长网）

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